Maximisez le temps de gestion de vos parcs mobiles
Nos experts vous accompagnent dans la mise en place, la gestion et la sécurisation de votre flotte de terminaux mobiles.
Ce que nous faisons en quelques mots
Spécialistes des télécoms mobiles, nous conseillons et nous opérons la mise en place de solutions jusqu’à la gestion opérationnelle de votre flotte mobile. Nous accompagnons plusieurs grandes entreprises dans la prise en charge et la gestion de leurs terminaux mobiles (smartphones / tablettes / équipements) et lignes opérateurs. Un savoir-faire de plus de 10 ans sur des solutions agiles, sur-mesure et flexibles.
Nous gérons toutes vos opérations du quotidien en délégation de service ou en mission ponctuelle avec pour objectif de répondre aux besoins suivants :
Rationaliser et optimiser la gestion de votre flotte mobile en bénéficiant d’une équipe d’experts dédiés
Conduire la prise en charge des opérations techniques et de gestion.
Assurer une prestation et un support sur mesure adaptés à votre organisation.
Améliorer le coût de détention de vos équipements et lignes mobiles.
Tester les prochaines tendances du marché et les dernières innovations.
Pendant que vous vous concentrez sur votre cœur de métier, nous gérons l’ensemble de votre flotte de terminaux mobiles.
Une équipe d'experts à votre disposition
Une gestion de parc à 360° requiert des compétences complémentaires expérimentées : conceptuelles, techniques, organisationnelles, ou encore analytiques. Mobile Indoor délègue une équipe rompue avec une seule devise :
Client First ! Pour vous assurer réactivité et rapidité dans le traitement de toutes vos demandes.
Chef de projet
Responsable de la mise en place de nos services, il vous accompagne dans votre projet.
Gestionnaire de parc
Gère toutes vos demandes du quotidien relatives à votre parc de smartphones et vos lignes.
Support technique
Une hotline technique pour accompagner chacun de vos utilisateurs au quotidien.
Responsable technique
Assure la coordination de vos projets IT avec la DSI, les constructeurs et les éditeurs.
Nos ressources pour gérer votre parc
Optez pour un MDM pour sécuriser vos données
Le Mobile Device Management (MDM) protège vos terminaux mobiles contre les attaques extérieures. Déterminez vos profils types pour canaliser l’usage de vos utilisateurs et protéger les données sensibles à distance.
Notre outil de gestion pour suivre votre flotte
Un outil unique, développé en interne par une équipe de spécialistes en gestion de parc. Une plateforme fiable sur laquelle vous suivez l’état de l’intégralité de votre parc de terminaux et de vos lignes opérateurs en toute simplicité.
Une hotline téléphonique réactive
Bénéficiez d’une hotline téléphonique pour tous vos utilisateurs. Un outil de ticketing est disponible pour garantir un suivi des demandes efficace, avec KPIs intégrés.
Notre plateforme SAV pour gérer vos réparations
Nous travaillons avec un réseau de partenaires réparateurs partout en France et à des tarifs préalablement négociés. Visualisez l’état d’avancement des réparations sur le tableau de bord en temps réel.